서비스 안내 · 이용약관

이용약관

시행 전 검토용 초안(2026-08-10): 실제 서비스 기능을 기준으로 작성했으나 한국 법률 전문가의 최종 검토 전이며 정식 확정본이 아닙니다. 법률 검토 완료 후 시행일과 함께 갱신 고지합니다.

사업자 정보: 나인티 나인 빈티지, 대표 이영준, 사업자등록번호 875-07-03297, 부산광역시 수영구 수미로50번길 37-1 1층. 고객센터 0507-1494-3519, ninety-nine@kakao.com.

이 약관은 나인티 나인 빈티지가 운영하는 빈티지 상거래 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차를 정합니다. '센터'는 서비스에 입점한 개별 매장(이하 '매장')으로, 운영자(매장 사장)와 권한을 부여받은 직원이 배정된 매장과 부여된 업무 권한 안에서만 상품·주문·회원·배송 정보를 처리합니다. 여러 매장을 묶는 '통합 물류 그룹'은 결제 이후의 준비·포장·배송 대행과 배송비 통합만을 수행하며, 상품·회원·매출·정산 권한은 그룹 전체에 공유되지 않습니다.

회원가입은 카카오 인증으로 진행됩니다. 회원은 본인의 계정과 접근 권한을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없고, 표시명 등 회원 정보의 변경·탈퇴는 서비스 내 계정 화면에서 직접 처리합니다. 서비스는 회원, 운영자, 직원, 소유자 등 역할에 따라 이용 범위와 권한을 달리하며, 세부 조건은 화면과 본 정책에서 안내합니다.

서비스는 즉시구매와 경매를 제공합니다. 즉시구매 상품은 정가에 바로 주문할 수 있고, 경매 상품은 상품별 공개 시각에 공개되어 오후 9시(KST)에 마감되며 낙찰된 상품은 별도 결제 절차를 거칩니다. 판매 중 상품 외에 판매완료 상품과 경매 마감 상품도 상품별 공개 정책에 따라 피드에서 공개됩니다.

결제 수단은 소유자가 확인하는 수동 계좌이체만 사용합니다. 여러 매장의 상품은 한 번에 주문하고 한 번에 입금할 수 있지만, 배송비·배송 요청·송장은 단독 매장 또는 통합 물류 그룹 단위로 분리됩니다. 입금 확인은 주문과 결제 원장에 표시된 예정 금액과 입금자명을 기준으로 소유자가 수행하며 자동 입금 확정은 하지 않습니다. 경매 낙찰품의 입금 기한은 낙찰일을 기준으로 3일째 되는 날 오후 11시 59분 59초(KST)까지이며, 기한까지 입금이 확인되지 않으면 구매 권한은 소멸됩니다. 회원이 입금 확인을 요청하면 소유자 원장에 즉시 표시되고, 확인·정정·취소에는 감사 기록이 남습니다.

배송은 단독 매장 또는 활성 통합 물류 그룹을 하나의 배송 단위로 묶습니다. 배송 단위마다 배송비 한 번, 배송 요청 하나, 송장 하나가 생성됩니다. 연결되지 않은 매장끼리는 합포장 또는 송장을 공유하지 않습니다. 배송비 금액은 매장 또는 통합 물류 그룹이 배송 단위마다 설정하며, 배송비 미확정 또는 배송 단위 구성 오류가 있으면 포장·발송이 진행되지 않습니다. 발송은 매장 또는 그룹의 처리 일정에 따라 진행되며, 주문 시점의 매장·그룹·요금·대표 정산 매장은 불변 스냅샷으로 저장되어 이후 정책 변경이 기존 주문 금액을 바꾸지 않습니다.

결제 완료된 상품은 매장에 보관되며 보관 기간은 결제 확인 시점부터 일반 의류 14일, 부피 상품 7일입니다. 보관 기간 내에 배송 신청하지 않으면 별도 안내 후 처리되며, 보관·배송·예외 상태는 주문 화면과 알림으로 안내합니다. 배송 예외(상품 확인 필요, 분실, 오프라인 판매 등)가 발생하면 해당 상품의 배송은 보류되고 안내된 절차에 따라 처리됩니다.

취소와 환불은 별도의 환불·취소 정책에 따릅니다. 즉시구매 구매자는 송장 등록 전까지 전체 또는 일부 상품의 취소를 요청할 수 있고, 판매자는 구조화된 사유로 취소를 요청할 수 있습니다. 경매 낙찰자는 낙찰 상품의 취소 요청을 생성할 수 없으며, 낙찰자가 입금 기한까지 결제하지 않으면 차순위 입찰자에게 구매 기회가 넘어갈 수 있습니다.

Web Push와 사이트 알림은 결제 확인 요청, 취소 요청, 판매, 채팅 및 배송 상태를 알리는 데 사용합니다. 알림 수신 여부와 종류는 회원이 역할에 따라 설정할 수 있고, 잠금화면 알림에는 전체 금액, 송장번호, 채팅 원문 등 민감정보를 표시하지 않습니다.

입점 일반 요금은 월 30,000원이며 Pro는 추가금이 아닌 월 총 50,000원입니다. Pro는 소유자 승인 후 적용됩니다. 상품 판매 수수료는 센터 등급과 관계없이 5%로 고정하며 거래 시점의 수수료율을 스냅샷으로 보존합니다. 정산은 월·목요일 오후 6시 KST 기준으로 결제 완료된 원장을 포함해 계산하며, 소유자의 정산금 송금은 오후 6시부터 오후 9시 사이에 수동으로 처리됩니다. 정산금액은 계산 후 10원 단위로 올림합니다. 통합 물류 그룹의 배송비는 주문 스냅샷의 대표 정산 매장에 귀속되고 상품 매출은 원판매 매장에 귀속됩니다.

회원은 본 약관과 개인정보처리방침, 환불·취소 정책을 준수해야 하며 계정과 접근 권한을 타인에게 양도하거나 시스템 한도와 보안 통제를 우회해서는 안 됩니다. 중대한 오남용, 허위 거래, 다른 이용자의 권리 침해 또는 법령 위반이 확인되면 서비스는 접근 제한, 주문·결제 정지 등 필요한 조치를 취할 수 있고 해당 내용은 감사 기록으로 남깁니다.

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